Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 29/10/2025
La présente politique explique comment AKADE collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web, nous contactez, vous abonnez à notre newsletter, réservez un rendez-vous ou devenez client.
1) Qui est le responsable de traitement ?
AKADE
Bureaux :
123 Cours de l’Intendance – 33000 Bordeaux
45 Rue de la République – 16000 Angoulême
E-mail de contact (données & RGPD) : andrea@akade.fr
2) Quelles données collectons-nous ?
Selon vos interactions avec nous :
Données d’identification et de contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, société, fonction.
Données de rendez-vous : créneau choisi, informations fournies lors de la prise de rendez-vous (via le bouton de planification Google Calendar).
Données de navigation : pages vues, événements techniques, adresse IP anonymisée ou non, identifiants cookies (analytics, performance, préférence – selon votre consentement).
Données contractuelles & de facturation (clients) : informations nécessaires à l’exécution de la mission comptable/fiscale (pièces, écritures, justificatifs), coordonnées de facturation, moyens de paiement (références).
Données déposées dans l’“Espace client” lorsque vous l’utilisez (ex. outil tiers de gestion comptable/financière).
Nous ne collectons aucune donnée dite “sensible” sans base légale et sans nécessité avérée (ex. données de santé).
3) Finalités & bases légales
Répondre à vos demandes / prise de contact : intérêt légitime.
Planifier un rendez-vous (Google Calendar Scheduling Button) : exécution de mesures précontractuelles et/ou consentement.
Envoi de la newsletter : consentement (désinscription possible à tout moment).
Prospection B2B : intérêt légitime (messages pertinents et mesurés).
Analytics & amélioration du site (Google Analytics / Tag Manager, si activés) : consentement.
Exécution des missions clients (comptabilité, fiscalité, social, juridique, conseil) : exécution contractuelle & obligations légales.
Obligations légales : lutte contre la fraude, obligations comptables/fiscales.
Gestion des droits RGPD : obligation légale.
4) Durées de conservation
Prospects / formulaires / rendez-vous : 3 ans après le dernier contact.
Newsletter : jusqu’au retrait du consentement (désinscription).
Données clients & pièces comptables : pendant la relation contractuelle puis 10 ans (obligation légale comptable et fiscale).
Cookies analytics/marketing : 6 à 13 mois selon la catégorie (voir Politique cookies ci-dessous).
5) Destinataires & sous-traitants
Accès limité aux équipes AKADE dûment habilitées et, si nécessaire, à des prestataires :
Hébergement du site et sauvegardes (UE/EEE).
Outils de formulaires / e-mailing / newsletter (UE/EEE ou hors UE avec garanties).
Google (prise de rendez-vous & analytics si activés) – transferts encadrés (Clauses Contractuelles Types).
Outil “Espace client” (ex. Pennylane ou équivalent) si vous l’utilisez.
Partenaires juridiques/fiscaux lorsque la mission le requiert et avec votre accord.
Nous ne vendons pas vos données.
6) Transferts hors UE
Certains services (ex. Google) peuvent impliquer un traitement hors UE. Ces transferts sont encadrés par des Clauses Contractuelles Types (CCT) et, si nécessaire, des mesures complémentaires.
7) Sécurité
Mesures techniques & organisationnelles appropriées : contrôle d’accès, chiffrement des flux, sauvegardes, cloisonnement des droits, sensibilisation des équipes.
8) Vos droits (RGPD)
Vous pouvez exercer à tout moment : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, retrait du consentement, directive post-mortem (France).
Contact : andrea@akade.fr.
Réclamation possible auprès de la CNIL : cnil.fr.
9) Mineurs
Nos services s’adressent aux professionnels et particuliers majeurs.
10) Évolution de la politique
Nous pouvons la mettre à jour à tout moment. La version en ligne fait foi.
